PPVS Komplettes Gebäudemanagement
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- Dienstleistungen
GebäudemanagementGebäudemanagement: Optimierung von Räumen im Hinblick auf Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit.
BauwesenErfolg am Bau: Umfassende Baudienstleistungen für Ihre Projekte.
Sicherheit & ElektrikRäume sichern, Orte mit Strom versorgen: Umfassende Sicherheits- und Elektrodienstleistungen für Unternehmen.
AbfallwirtschaftVerantwortungsbewusstes Abfallmanagement: Effiziente und umweltfreundliche Abfallentsorgung.
Fallstudie: Unterstützung im Bereich Facility Management für Hotel Chocolat
Kunde: Hotel Chocolat
Standorte: 160 Standorte in ganz Großbritannien
Leistungsangebot: Dienstleistungen im Bereich Facility Management
Übersicht
Hotel Chocolat ist ein bekannter Anbieter von Premium-Schokolade mit starker Präsenz in den Einkaufsstraßen Großbritanniens. Da das Unternehmen landesweit Filialen betreibt, ist die Einhaltung hoher Standards in Bezug auf Präsentation, Sicherheit und Funktionalität unerlässlich, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten. PPVS unterstützt Hotel Chocolat durch die Bereitstellung von reaktiven und projektbezogenen Facility-Services für das gesamte Filialnetz.
Bis heute hat PPVS über 350 reaktive und projektbezogene Aufträge abgeschlossen und damit sichergestellt, dass die Filialen sicher und vorschriftsmäßig bleiben und optisch den Markenstandards entsprechen. In einem Premium-Einzelhandelsumfeld sind Liebe zum Detail und minimale Beeinträchtigungen des Geschäftsbetriebs von entscheidender Bedeutung. PPVS bietet schnelle und effektive Lösungen, um die Leistungsfähigkeit der Filialen und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Im Rahmen unseres bundesweiten Facility-Managements für den Einzelhandel sorgt PPVS dafür, dass die Filialen von Hotel Chocolat sicher, ansprechend präsentiert und betriebsbereit sind.
Die Rolle des Facility Managements im Einzelhandel
In Einzelhandelsumgebungen mit mehreren Standorten unterstützt das Facility Management:
- Betriebskontinuität: Sicherstellen, dass die Filialen während der Öffnungszeiten geöffnet und voll funktionsfähig bleiben.
- Kundenerlebnis: Saubere, sichere und optisch ansprechende Verkaufsräume.
- Compliance und Sicherheit: Schnelle und wirksame Bewältigung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken.
- Markenstandards: Gewährleistung eines einheitlichen und hochwertigen Ladenambientes an allen Standorten.
- Einheitliche Standards: Sicherstellung, dass alle Standorte in ganz Großbritannien die Betriebs- und Unternehmensstandards von Biffa erfüllen.
Unser Facility Management Support
PPVS bietet einen reaktionsschnellen Support für Wartungsanfragen, die im gesamten Verbund gemeldet werden, darunter: >
- Allgemeine reaktive Instandhaltung und kleinere Arbeiten
- Reparaturen an Fußböden, Sanitäranlagen und der Elektrik
- Innenausbau- und Renovierungsarbeiten
- Schnelle Reaktion auf Gesundheits- und Sicherheitsprobleme
PPVS führt kleinere Projekte mit derselben Qualität und Sorgfalt aus wie größere Vorhaben, darunter: >
- Dekorative Aufwertungen und Ladengestaltungsmaßnahmen
- Erneuerung und Verlegung von Bodenbelägen
- Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit und der Warenpräsentation
Projektumfang und Lieferung
PPVS hat in den 160 Filialen von Hotel Chocolat in Großbritannien über 350 reaktive und projektbezogene Arbeiten durchgeführt und so dafür gesorgt, dass jeder Standort sicher, vorschriftsmäßig und betriebsbereit bleibt. Unser Ziel war es, schnellen und zuverlässigen Support zu bieten und gleichzeitig die Beeinträchtigungen des Filialbetriebs so gering wie möglich zu halten. Die Aufträge werden über ein Online-Portal erfasst, sodass unser Team schnell und effizient auf Wartungsprobleme reagieren kann.
Ein aktuelles Beispiel ist die Verlegung von antistatischen Bodenfliesen in der Filiale an der London Bridge, wo ein Sicherheitsrisiko festgestellt wurde. PPVS organisierte umgehend eine Begutachtung vor Ort, legte Kostenvoranschläge vor und führte die Arbeiten innerhalb kurzer Zeit aus. Alle Arbeiten wurden sicher durchgeführt und der Standort wurde sauber und ordentlich hinterlassen.
Bei allen Projekten sorgt PPVS für eine enge Abstimmung, Liebe zum Detail und eine effiziente Umsetzung, wobei wir uns der Bedeutung der Einhaltung der Öffnungszeiten im Einzelhandel bewusst sind.
Ergebnisse und Auswirkungen
PPVS unterstützt Hotel Chocolat weiterhin dabei, in allen Filialen im Vereinigten Königreich hohe Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Präsentation aufrechtzuerhalten. Durch reaktionsschnellen Service und zuverlässige Leistungen stellen wir sicher, dass die Filialen die Vorschriften einhalten, betriebsbereit bleiben und den Erwartungen einer Premium-Einzelhandelsmarke gerecht werden.
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