PPVS Compleet Facilitair Bedrijf

Neem contact op: Peterborough: +44 1733 244414 Londen: +44 20 4538 0835 E-mail: info@ppvs-fm.com

Internationale helpdesk
e-mail linkedin
Citaat Neem contact op met

Casestudy: Ondersteuning bij facilitair beheer voor Hotel Chocolat

Klant: Hotel Chocolat

Locaties: 160 vestigingen verspreid over het Verenigd Koninkrijk

Dienstenaanbod: Facilitaire ondersteuningsdiensten

Overzicht

Hotel Chocolat is een bekende verkoper van premiumchocolade met een sterke aanwezigheid in de winkelstraten van het Verenigd Koninkrijk. Aangezien het bedrijf winkels in het hele land exploiteert, is het van essentieel belang om hoge normen op het gebied van presentatie, veiligheid en functionaliteit te handhaven om een consistente klantervaring te kunnen bieden. PPVS ondersteunt Hotel Chocolat door reactieve en projectgebonden facilitaire diensten te leveren voor al zijn winkels.

Tot op heden heeft PPVS meer dan 350 reactieve en projectmatige opdrachten uitgevoerd, waarbij ervoor is gezorgd dat winkels veilig en conform de voorschriften blijven en visueel voldoen aan de merkstandaarden. In een hoogwaardige winkelomgeving zijn oog voor detail en minimale verstoring van de bedrijfsvoering van cruciaal belang. PPVS biedt snelle en effectieve oplossingen om de winkelprestaties en de klanttevredenheid op peil te houden.

Groothoek uitzicht over de Lace Market in Nottingham, Engeland, Verenigd Koninkrijk

De rol van facilitair beheer in de detailhandel

In winkelomgevingen met meerdere vestigingen biedt facilitair beheer ondersteuning bij:

 

  • Bedrijfscontinuïteit: ervoor zorgen dat winkels tijdens de openingstijden open en volledig operationeel blijven.
  • Klantbeleving: zorgen voor schone, veilige en visueel aantrekkelijke winkelruimtes.
  • Naleving en veiligheid: gezondheids- en veiligheidsrisico’s snel en doeltreffend aanpakken.
  • Merkrichtlijnen: zorgen voor een consistente winkelomgeving van hoge kwaliteit in alle vestigingen.
  • Consistente normen: ervoor zorgen dat elke locatie voldoet aan de operationele en bedrijfsnormen van Biffa in het hele Verenigd Koninkrijk.

Onze facilitaire ondersteuning

PPVS biedt snelle ondersteuning bij onderhoudsproblemen die binnen het hele complex worden gemeld, waaronder:
>

  • Algemeen reactief onderhoud en kleine werkzaamheden
  • Vloeren, loodgieterswerk en elektriciteitsreparaties
  • Binnenafwerking en renovatiewerkzaamheden
  • Snelle reactie op gezondheids- en veiligheidskwesties

PPVS voert kleinschalige projecten uit met dezelfde kwaliteit en zorgvuldigheid als bij grotere projecten, waaronder:
>

  • Decoratieve vernieuwingen en verbeteringen aan de winkel
  • Vervanging en plaatsing van vloeren
  • Gerichte maatregelen om de veiligheid en de winkelpresentatie te verbeteren

Projectomvang en oplevering

PPVS heeft meer dan 350 ad-hoc- en projectmatige werkzaamheden uitgevoerd in de 160 winkels van Hotel Chocolat in het Verenigd Koninkrijk, waardoor elke vestiging veilig, aan de voorschriften voldoet en operationeel blijft. Ons doel was om snelle, betrouwbare ondersteuning te bieden en tegelijkertijd de verstoring van de winkelactiviteiten tot een minimum te beperken. Opdrachten worden via een online portaal geregistreerd, waardoor ons team snel en efficiënt kan reageren op onderhoudskwesties.

Een recent voorbeeld is de plaatsing van antistatische vloertegels in de winkel bij London Bridge, waar een veiligheids- en gezondheidsrisico was geconstateerd. PPVS heeft onmiddellijk een locatiebezoek geregeld, een offerte ingediend en de werkzaamheden binnen korte tijd voltooid. Alle werkzaamheden zijn veilig uitgevoerd en de locatie is schoon en netjes achtergelaten.

Bij alle projecten zorgt PPVS voor een goede coördinatie, oog voor detail en een efficiënte oplevering, waarbij het belang van het handhaven van de openingstijden in de detailhandel centraal staat.

Resultaten en impact

PPVS blijft Hotel Chocolat ondersteunen bij het handhaven van hoge normen op het gebied van veiligheid, kwaliteit en presentatie in al zijn winkels in het Verenigd Koninkrijk. Door middel van een flexibele dienstverlening en consistente uitvoering zorgen wij ervoor dat de winkels aan alle voorschriften voldoen, operationeel blijven en aansluiten bij de verwachtingen van een premium retailmerk.

Sluit je aan bij onze groeiende lijst met geweldige klanten

m groepslogo

Neem contact op om te zien hoe we u kunnen helpen met uw Facility Management.

Vul voor algemene vragen het formulier in en ons team neemt contact met je op. Of bel of mail ons via onderstaande gegevens.

Peterborough:
+44 1733 244414
Maak contact met ons:
e-mail linkedin

Een aanvraag indienen