PPVS Gestione completa delle strutture

Contattate: Peterborough: +44 1733 244414 Londra: +44 20 4538 0835 E-mail: info@ppvs-fm.com

Clienti all'interno di un centro commerciale

Servizi di gestione delle strutture commerciali

FM totale al dettaglio per marchi britannici e internazionali in crescita

Forniamo servizi di facility management per ambienti commerciali, garantendo negozi sicuri, conformi alle normative, dall'aspetto curato, sempre operativi e pronti ad accogliere i clienti.

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Siti commerciali nel Regno Unito
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Clienti stimati
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Esperienza pluriennale nella manutenzione
Logo Wayfair
Logo successivo
Logo di Victoria's Secret
Logo di Skyscanner
Logo della British Sugar
Logo Biffa
Logo Xero
Logo Lithia
Logo Pendragon
Il logo di Bidwells
Logo Joules
Logo Crown Paints
Logo di Hays Travel
Logo White Stuff
Logo di Hotel Chocolat
Logo Hackett London
Logo Motorpoint
Logo Stantec
Logo di Spire Healthcare
Logo TEG Venues
Logo Selwood
Logo di Scott Pallets (BSW Group)
Logo Mitsubishi Electric
Logo Hendrickson
Logo Jewson
Logo di Joe & The Juice
Logo Centrica
Il logo di Eddisons
Logo di Paragon Customer Communications
Logo CKH
Logo Travelex
Logo Saint-Gobain
Logo ABN AMRO
Logo ab agri
Logo di British Land
Logo Savills
Logo Bakkavor
Logo di Bauer Media Group
Logo della Cotswold Company
Logo DAF Trucks
Logo della gioielleria F. Hinds
Logo di T.C. Harrison
Logo Foxtons
Logo Friars Pride
Logo Mejuri
Logo dell'ospedale della Missione Mildmay
Logo PMT (Play Music Today)
Logo Q-Park
Logo Verastar
Logo di alo Yoga
Logo del Gruppo M

Come può aiutare il PPVS

Gestiamo oltre 3.000 siti in tutto il Regno Unito e forniamo servizi di gestione delle strutture commerciali progettati per garantire operatività, protezione del marchio e condizioni commerciali sicure. Il nostro approccio privilegia la rapidità di risposta, pratiche di lavoro discrete e standard coerenti in ogni sede, mantenendo i negozi operativi, conformi e accoglienti, proteggendo al contempo l'esperienza del marchio che i clienti si aspettano.

Quando i negozi cessano l'attività, il costo è immediato.

Guasti imprevisti, interventi lenti e riparazioni mancate costringono i negozi a chiudere alcune aree, ridurre la capacità o operare in condizioni di insicurezza, soprattutto durante i periodi di picco delle vendite. Ciò mette sotto pressione il personale dei negozi e incide rapidamente sui ricavi.

PPVS è progettato per rispondere alle urgenze del settore retail. Grazie alla nostra reattività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ai nostri tecnici esperti nel settore retail e alla copertura nazionale su migliaia di strutture attive, risolviamo rapidamente i problemi e manteniamo i negozi aperti, sicuri e operativi con interruzioni minime.

Clienti all'interno di un centro commerciale

La promessa del tuo marchio dovrebbe essere la stessa in tutti i negozi.

Una lavorazione incostante, riparazioni provvisorie e una qualità variabile degli appaltatori minano rapidamente gli standard del marchio in un settore retail in crescita. I clienti notano quando i negozi sembrano logori, poco sicuri o mal tenuti.

Forniamo un servizio coerente in ogni sede, utilizzando standard chiari e team esperti che conoscono bene il settore della vendita al dettaglio. Essendo un'azienda a conduzione familiare, siamo orgogliosi della nostra maestria e delle relazioni a lungo termine che instauriamo, piuttosto che delle soluzioni rapide che danneggiano il vostro marchio.

Ingresso del negozio Alo con facciata in vetro

I team di vendita al dettaglio hanno bisogno di risposte, non di scuse.

Una comunicazione inadeguata, una responsabilità poco chiara e aggiornamenti lenti creano frustrazione sia nei negozi che nella sede centrale. Quando nessuno sa cosa sta succedendo, i piccoli problemi diventano grandi problemi operativi.

PPVS garantisce una comunicazione chiara e centralizzata attraverso la reportistica CAFM e il monitoraggio delle attività. Dalla richiesta al completamento, è possibile avere una visibilità completa sui progressi, sui tempi di risposta e sui risultati, garantendo alla sede centrale il controllo e ai team dei negozi la certezza che le questioni vengano gestite in modo adeguato.

Con lo sguardo rivolto verso i grattacieli di vetro che ospitano gli uffici nella City di Londra

Il commercio al dettaglio non lascia spazio a errori in materia di sicurezza.

Pavimenti danneggiati, guasti all'illuminazione e problemi elettrici mettono a rischio i clienti e il personale ed espongono il tuo marchio a gravi conseguenze legali e di reputazione.

PPVS considera la salute e la sicurezza una priorità in ogni lavoro. I nostri team operano secondo standard rigorosi, integrando la conformità, la gestione dei rischi e pratiche di lavoro sicure nella fornitura dei servizi, proteggendo le persone, la reputazione del marchio e la continuità delle attività commerciali.

Furgoni PPVS

Gestire più negozi non dovrebbe essere caotico.

Senza una supervisione chiara, i rivenditori hanno difficoltà a monitorare le prestazioni, controllare i costi e responsabilizzare i fornitori in tutto il loro patrimonio.

PPVS apporta struttura alla gestione delle strutture commerciali. Gestendo oltre 3000 siti, forniamo processi coerenti, report chiari e piena visibilità patrimoniale attraverso sistemi CAFM, garantendovi controllo, prevedibilità e sicurezza in ogni negozio.

Una trafficata via commerciale di Londra, fiancheggiata da negozi e piena di acquirenti

Società accreditata per la gestione di strutture commerciali al dettaglio

Di seguito sono riportate alcune delle nostre certificazioni di gruppo.

Accreditato da Achilles Network Silver Plus

Appaltatore accreditato Achilles Silver Plus

Certificazione ISO 9001:2015 per il sistema di gestione della qualità

Certificazione di gestione della qualità ISO 9001:2015

Appaltatore certificato NICEIC

Impresa elettrica certificata NICEIC

Impresa edile registrata su Constructionline

Appaltatore certificato Constructionline

Membro dell’IWFM (Institute of Workplace and Facilities Management)

Membro professionista IWFM

Logo di certificazione SafeContractor

Approvato da SafeContractor per la salute e la sicurezza

La sostenibilità è parte integrante di ogni aspetto del nostro servizio

Gestione delle strutture commerciali ESG-ready per operazioni moderne

Ti aiutiamo a raggiungere gli obiettivi ESG, a ridurre l'impatto ambientale e a fornire servizi di FM conformi, efficienti e completamente tracciabili in ogni sito.

Consegna FM intelligente guidata da ESG

Allineiamo le iniziative di FM intelligente agli obiettivi ESG, supportando i sistemi di rendicontazione come GRESB e CDP attraverso dati misurabili relativi all'energia e alle prestazioni.

Modello FM sostenibile e completo

Dall'hard FM al soft FM, il nostro modello di servizio completo combina approvvigionamento sostenibile, prodotti conformi allo standard BREEAM, conformità e rendicontazione trasparente per supportare operazioni responsabili.

Investimento forte e ottimo ritorno sull'investimento

Smart FM garantisce un rapido ritorno sull'investimento, continuità operativa, maggiore soddisfazione e chiari vantaggi in termini di prestazioni rispetto ai tradizionali approcci di manutenzione e gestione.

La nostra attività nella gestione delle strutture commerciali

PPVS affianca alcuni dei marchi di vendita al dettaglio più noti del Regno Unito, garantendo la sicurezza, la conformità alle normative e l’immagine curata dei negozi in un’ampia rete nazionale. Da oltre otto anni ci occupiamo diNextin circa 500 punti vendita, gestendo un helpdesk nazionale che si occupa di riparazioni reattive, ristrutturazioni e conformità alle norme antincendio. Dal 2023 supportiamoJoulesin oltre 40 punti vendita e nella sua sede centrale, e gestiamoAlo Yogain 13 punti vendita nel Regno Unito e nell’Unione Europea, occupandoci anche di progetti trimestrali di rinnovamento e allestimento dei negozi. Per il rivenditore automobilisticoLithia UK(che comprende Pendragon e Jardine Motor Group) ci occupiamo della manutenzione di 250 sedi dal 2020, dalla manutenzione programmata di sistemi di videosorveglianza, climatizzazione, ascensori e sistemi antincendio fino agli interventi correttivi per la riduzione del rischio di incendio e alle ristrutturazioni interne su larga scala.

Incontra il team esecutivo

Richard Joyce, PPVS

Richard Joyce

Amministratore delegato

Richard ha fondato PPVS nel 2015 come azienda a conduzione familiare al servizio dei clienti locali nell'Inghilterra orientale. Sotto la sua guida, l'azienda è cresciuta fino a diventare un fornitore nazionale di servizi di facility management che supporta oltre 3.000 siti commerciali, con un'attenzione costante alla qualità e una chiara strategia di espansione dei servizi in tutta Europa.

Louis Joyce, PPVS

Louis Joyce

Direttore

Louis rappresenta la seconda generazione alla guida di PPVS e lavora a stretto contatto con suo padre Richard per portare avanti l'azienda. In qualità di direttore, sostiene l'espansione nel Regno Unito e in Europa, contribuendo a far crescere le attività aziendali e mantenendo al contempo gli elevati standard di servizio e i valori familiari che contraddistinguono PPVS.

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Calcolo del preventivo per la gestione delle strutture

Per richieste di carattere generale, compilate la matrice sottostante e il nostro team vi contatterà.

    Di quali servizi avete bisogno?




    Tipo/i di proprietà






    Numero di siti

    1-10 Siti

    11-50 Siti

    50+ Siti

    Sapere quante sedi gestite ci aiuta ad adattare i nostri livelli di servizio, il personale e i tempi di risposta per soddisfare le vostre esigenze in modo efficiente, sia che si tratti di una manciata di sedi o di un portafoglio nazionale.

    Dove avete bisogno di servizi?







    Selezionare tutti quelli che si applicano a voi

    Livello di servizio richiesto dal PPVS?

    Selezionare tutti quelli che si applicano a voi

    Qualcosa di più specifico?

    Comunicateci i vostri dati, vi contatteremo....

    Qui trovate alcune informazioni su come metterci in contatto con voi o se avete domande urgenti potete contattarci direttamente qui sotto.

    Peterborough:

    01733 244414

    Londra:

    020 4538 0835

    trigger di validazione

    Le nostre soluzioni FM per il retail

    File di server in un data center commerciale

    Gestione delle strutture Hard Retail

    I servizi di Hard FM sono spesso richiesti dalla legge, per garantire la sicurezza di dipendenti e clienti. Si riferisce ai materiali fisici di un edificio che non possono essere rimossi. PPVS fornisce una gamma di servizi di hard facilities management per clienti in tutto il Regno Unito, in settori verticali come quello commerciale, della vendita al dettaglio e del tempo libero.

    Per saperne di più
    Atrio interno con ascensore di un moderno edificio per uffici in vetro

    Gestione delle strutture soft retail

    I servizi soft FM si riferiscono a elementi gestiti dalle persone. I servizi soft sono variabili e possono contribuire a rendere migliore l'ambiente di lavoro.

    Per saperne di più
    Ingegnere addetto alla gestione delle strutture su una piattaforma a forbice impegnato nella manutenzione di un capannone industriale

    Gestione delle strutture di vendita al dettaglio pianificate

    La manutenzione programmata è l'esecuzione di riparazioni con l'obiettivo di garantire che un bene non si guasti. La manutenzione programmata si riferisce a qualsiasi attività di manutenzione pianificata, documentata e programmata.

    Per saperne di più
    Ingegnere addetto alla manutenzione delle tubazioni e delle valvole commerciali in un locale tecnico

    Gestione reattiva delle strutture per la vendita al dettaglio

    La manutenzione reattiva è una riparazione che viene effettuata dopo che l'apparecchiatura è già diventata difettosa. La gestione e la manutenzione reattiva delle strutture si concentra sul ripristino delle condizioni operative delle apparecchiature.

    Per saperne di più

    Che cos'è il Retail Facilities Management?

    La gestione delle strutture per il commercio al dettaglio consiste nel rendere i locali commerciali il più sicuri, puliti e invitanti possibile, valorizzando al contempo il vostro marchio e semplificando la vita ai vostri clienti. 


    I compiti che compongono il processo di gestione delle strutture commerciali includono la pulizia dei pavimenti, dei bagni e delle vetrine, nonché l'allestimento di attraenti espositori per la vendita al dettaglio e persino, a volte, la riprogettazione completa dell'edificio o del negozio stesso, a seconda delle esigenze del cliente.

    La facciata del negozio NEXT illuminata di notte

    Gestione delle strutture per la vendita al dettaglio per una serie di negozi

    Qui alla PPVS siamo orgogliosi di gestire una vasta gamma di edifici commerciali. Di seguito riportiamo alcuni esempi. Si prega di notare che abbiamo esperienza anche nella gestione di strutture non commerciali, come locali commerciali e industriali.

    Gestione delle strutture per centri commerciali

    Possiamo occuparci della manutenzione dei vostri centri commerciali, assicurando che i vostri locali rimangano puliti e conformi alla legge.

    Atrio interno di un moderno centro commerciale

    Gestione delle strutture per i negozi

    Dalla pulizia dei vetri alla manutenzione elettrica, fino all'allestimento completo degli interni, possiamo aiutarvi a gestire i vostri negozi in modo più efficiente.

    Scale mobili all'interno di un moderno centro commerciale

    Gestione delle strutture per supermercati

    Se avete bisogno di qualcuno che si occupi della pulizia dei bagni, della pulizia dei vetri o della manutenzione degli scaffali, possiamo aiutarvi con tutte le vostre esigenze di gestione delle strutture dei supermercati.

    Un cliente che fa la spesa nel reparto ortofrutta di un supermercato

    Gestione delle strutture per magazzini

    Siamo in grado di gestire anche grandi magazzini, assicurando il rispetto degli standard igienici ed effettuando la manutenzione preventiva programmata.

    Persona che esamina la merce in un magazzino di un negozio al dettaglio

    Gestione delle strutture per i minimarket

    State lottando per mantenere il vostro minimarket pulito e invitante? Possiamo aiutarvi con la manutenzione di tutti gli aspetti del vostro negozio.

    Clienti che curiosano tra gli scaffali di un minimarket

    FM incentrato sulla vendita al dettaglio che protegge il tuo marchio, non solo l'edificio

    Manutenzione personalizzata in base ai cicli commerciali
    >

    Programmiamo i lavori in modo da evitare le ore di punta, così che gli interventi di illuminazione, idraulica, sicurezza antincendio o pulizia non interferiscano mai con l'afflusso di clienti o con la loro esperienza.

    Qualità costante in più sedi
    >

    Che si tratti di un singolo negozio o di una catena nazionale con decine di punti vendita, applichiamo ovunque gli stessi rigorosi standard di lavorazione, presentazione e conformità.

    Piena trasparenza e responsabilità
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    Attraverso la nostra piattaforma CAFM, tutto, dalla manutenzione programmata alle riparazioni reattive, viene registrato, tracciato e reso verificabile. Saprete sempre cosa è stato fatto, quando, da chi e a quale costo.

    Velocità e reattività quando conta
    >

    Per riparazioni urgenti che potrebbero compromettere la sicurezza, gli orari di apertura o l'immagine del marchio, i nostri team locali sono sempre pronti a intervenire, riducendo i tempi di inattività e proteggendo gli standard del tuo negozio.

    Cura proattiva delle risorse per prolungarne la durata
    >

    Invece di limitarci a risolvere i problemi, pianifichiamo in anticipo, individuiamo tempestivamente i potenziali guasti e adottiamo misure preventive per evitare interruzioni, preservare le risorse e proteggere i vostri profitti a lungo termine.

    Un partner affidabile, non solo un appaltatore
    >

    In qualità di azienda a conduzione familiare con portata nazionale, offriamo responsabilità personale, comprovata affidabilità e risorse su scala aziendale, garantendo stabilità e coerenza senza compromettere la qualità del servizio.

    Gestione delle strutture per catene nazionali di vendita al dettaglio

    Per i grandi portafogli retail, la sfida non consiste solo nel mantenere attivi i negozi, ma anche nel garantire che ogni punto vendita operi secondo gli stessi standard. Collaboriamo con catene nazionali per fornire una gestione coerente delle strutture in tutti i complessi immobiliari, combinando un unico punto di contatto con un servizio affidabile a livello regionale. Coordiniamo la manutenzione programmata e gli interventi discreti durante l'orario di apertura, proteggendo l'esperienza dei clienti e l'immagine del marchio senza rallentare le operazioni.

     

    La nostra piattaforma CAFM offre alle sedi centrali una visibilità completa su ogni sito, dallo stato di conformità e dall'avanzamento dei lavori alla spesa per categoria. Analizzando i modelli di rendimento e le condizioni delle risorse, pianifichiamo una manutenzione mirata che riduce il ripetersi dei problemi, protegge i budget e prolunga la durata delle risorse. Si tratta di una partnership pratica e a lungo termine basata su costi prevedibili, una forte protezione del marchio e la certezza che ogni negozio operi in modo sicuro e coerente a livello nazionale.

    Addetto alla gestione delle strutture con indosso un giubbotto ad alta visibilità

    I vantaggi della gestione delle strutture commerciali

    La gestione delle strutture commerciali contribuisce a mantenere le condizioni che influenzano direttamente il comportamento dei clienti e le prestazioni dei punti vendita. Ambienti puliti, ben illuminati e adeguatamente curati favoriscono una migliore esperienza di acquisto, il che può aumentare il tempo di permanenza dei clienti e salvaguardare la percezione del marchio in tutti i punti vendita. Inoltre, riduce il rischio di interruzioni dell'attività commerciale. Problemi quali guasti all'illuminazione, danni agli arredi o difetti strutturali vengono risolti rapidamente o prevenuti grazie a una manutenzione programmata, consentendo ai negozi di rimanere aperti e pienamente operativi durante le ore di punta.

     

    Per i rivenditori con più punti vendita, la gestione delle strutture garantisce uniformità e controllo. È possibile applicare standard uniformi in tutte le sedi, grazie a un sistema centralizzato di rendicontazione e supervisione che semplifica la gestione dei costi, il monitoraggio delle prestazioni e la definizione delle priorità di investimento. In definitiva, ciò consente ai team dei negozi di concentrarsi sui clienti e sulle vendite, mentre il miglioramento delle prestazioni, la conformità e le questioni quotidiane vengono gestite in modo strutturato e proattivo.

    Ingegneri con elmetti di protezione in un sito industriale al tramonto
    Dashboard del software di helpdesk operativo CAFM su desktop e dispositivi mobili

    Helpdesk operativo con reportistica CAFM

    Il nostro team Operations & Helpdesk fornisce assistenza FM 24/7, coordinando lavori pianificati e reattivi in tutto il vostro portafoglio. Ogni lavoro è gestito da Project, Contract e Account Manager dedicati, per mantenere i flussi di lavoro fluidi, conformi e sotto controllo.

     

    La reportistica giornaliera offre una visibilità completa su spese, lavori in sospeso, problemi di sicurezza e opportunità imminenti, riducendo le chiamate inutili e proteggendo i budget.

     

    La nostra piattaforma CAFM centralizza tutte le attività, tiene traccia delle prestazioni SLA e genera i report su cui i vostri team fanno affidamento. I clienti possono accedere in qualsiasi momento al portale per monitorare i lavori, rivedere gli aggiornamenti e rimanere pienamente informati.

    Contatto
    Moderna torre di uffici commerciali a Londra

    Contattateci per sapere come possiamo aiutarvi nella gestione delle strutture commerciali.

    Per richieste di carattere generale, compilate il modulo e il nostro team vi contatterà. Oppure chiamateci o inviateci un'e-mail utilizzando i dettagli qui sotto.

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      Domande frequenti sulla gestione delle strutture commerciali

      Che cos'è la gestione delle strutture commerciali?
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      La gestione delle strutture commerciali consiste nel coordinamento dei servizi volti a garantire la sicurezza, la conformità alle normative e la piena operatività dei punti vendita. Comprende sia l'ambiente fisico che i servizi quotidiani a supporto dell'attività commerciale, assicurando che i negozi rimangano puliti, funzionali e in linea con gli standard del marchio.

      Quali sono gli elementi fondamentali della gestione delle strutture commerciali?
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      I servizi principali comprendono la manutenzione degli edifici, l'assistenza tecnica (impiantistica ed elettrica), le pulizie, la gestione dei rifiuti e il supporto alle attività di front office. Ciò include anche la manutenzione programmata, i controlli di conformità e la risposta tempestiva a eventuali problemi che potrebbero influire sul funzionamento del punto vendita o sull'esperienza dei clienti.

      Quali sono i principali vantaggi della gestione delle strutture commerciali?
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      La gestione delle strutture commerciali contribuisce a mantenere gli standard dei punti vendita, a ridurre i tempi di inattività e a salvaguardare i ricavi, garantendo che i problemi vengano risolti in modo rapido e coerente. Inoltre, migliora il controllo dei costi, favorisce la conformità alle normative e consente al personale dei punti vendita di concentrarsi sui clienti anziché sui problemi strutturali.

      In che modo la gestione delle strutture commerciali riduce le interruzioni dell'attività commerciale?
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      La gestione delle strutture riduce i disagi pianificando gli interventi di manutenzione al di fuori degli orari di apertura, dando priorità alle questioni urgenti e fornendo un'assistenza rapida ed efficiente. Ciò garantisce che i negozi possano rimanere aperti e accessibili anche in caso di problemi.

      Quali tipi di attività commerciali traggono vantaggio dalla gestione delle strutture?
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      La gestione delle strutture offre supporto a negozi di centro, centri commerciali, supermercati e catene di negozi con più punti vendita. Qualsiasi ambiente commerciale caratterizzato da un flusso costante di clienti trae vantaggio da un approccio strutturato che garantisce l'uniformità, la sicurezza e la piena operatività dei punti vendita.